Політика конфіденційності

Володілець даних

ФОП Захарія Ігор Іванович, РНОКПП 3067903991.

Адреса: 79021, м. Львів, вул. Кульпарківська, 93А.
Email: neosportlv@gmail.com.

Які дані отримуємо

• ім’я та прізвище, телефон, email;
• відомості для доставки та отримання замовлення;
• склад, сума, статус і коментар до замовлення;
• технічні дані, потрібні для безпечної роботи сайту та запобігання зловживанням.

Повні реквізити платіжної картки обробляє захищена платіжна сторінка mono. Магазин не отримує і не зберігає повний номер картки, строк дії та CVC.

Навіщо використовуємо дані

• оформлення, підтвердження, оплата й доставка замовлень;
• зв’язок із покупцем і сервісне обслуговування;
• облік, виконання вимог законодавства та захист від шахрайства;
• виправлення помилок і забезпечення безпеки сайту.

Не продаємо контактні дані покупців і не використовуємо їх у рекламі без окремої законної підстави.

Кому можуть передаватися дані

У межах, потрібних для виконання замовлення, дані можуть отримувати Нова Пошта, платіжний провайдер mono / АТ «Універсал Банк», постачальники хостингу та CRM, а також державні органи у випадках, передбачених законом.

Такі отримувачі опрацьовують лише дані, необхідні для відповідної послуги.

Зберігання та захист

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, гарантійного обслуговування, бухгалтерського й податкового обліку та захисту законних інтересів.

Для кошика і незавершеного оформлення сайт може використовувати локальне сховище браузера та технічно необхідний захищений ідентифікатор сесії.

Google Analytics, реклама та cookie

Використовуємо Google Analytics 4, щоб бачити відвідування сторінок, перегляди товарів, додавання в кошик, початок оформлення та покупки. Google Ads використовується для визначення, яка реклама приводить до замовлень. Можуть передаватися адреса сторінки, технічні відомості про браузер і пристрій, джерело переходу, артикул та назва товару, кількість, сума, валюта й технічний номер замовлення. Імена, телефони, електронні адреси та адреси доставки через ці теги не передаємо.

До вашого вибору аналітичне й рекламне сховища вимкнені: відповідні cookie не створюються, а Google може отримувати лише обмежені технічні сигнали без рекламних ідентифікаторів відповідно до режиму згоди. Після вибору «Дозволити» дозволяються аналітичні та рекламні cookie. Для післяплати вимірюється оформлене замовлення, для оплати карткою — підтверджена оплата.

Змінити або відкликати вибір можна кнопкою «Налаштування cookie» внизу сайту. Відмова не заважає оформленню замовлення. Політика конфіденційності Google.

Зворотний дзвінок Ringostat

Для замовлення зворотного дзвінка використовуємо сервіс Ringostat. Після відкриття або надсилання форми сервіс може отримувати номер телефону, сторінку звернення, дату й час та технічні дані сеансу, необхідні для встановлення з’єднання і захисту від зловживань. Ці дані використовуються для виконання запиту на дзвінок і контролю якості опрацювання звернення.

Форму захищає Google reCAPTCHA; до неї застосовуються Політика конфіденційності Google та Умови використання Google. Докладніше про обробку даних сервісом: Політика конфіденційності Ringostat.

Ваші права

Ви можете попросити повідомити, які ваші дані ми маємо, виправити неточні дані або видалити їх, якщо обов’язок подальшого зберігання не встановлений законом.

Надішліть звернення на neosportlv@gmail.com із даними, достатніми для ідентифікації замовлення.